Общая информация
Для работы с банкингом CZCB у вас должны быть настроены два токена и два личных кабинета.
Личный кабинет и токен Operator используются для ввода информации о транзакции и загрузки документов.
Личный кабинет и токен Authoriser используются для одобрения транзакций.
Что понадобится
- настроенные токены Ukey и личные кабинеты Operator и Authoriser — см. CZCB: вход в личный кабинет (Ukey);
- документы по сделке: договор и инвойс с печатью и подписью компании (суммы и валюты в них должны совпадать); для загрузки — архив .zip.
Отправка платежей
Чтобы отправить платёж, сначала нужно ввести реквизиты и загрузить документы через личный кабинет Operator. Затем платёж необходимо одобрить через личный кабинет Authoriser.
Этап 1. Документы для платежа в другой банк (через Operator)
Шаг 1. Войдите в личный кабинет Operator.
Шаг 2. Выберите International Business в верхнем меню.
Шаг 3. Выберите Foreign exchange remittance, затем Outward Remittence.
Шаг 4. Заполните информацию о транзакции:
- Currency — валюта платежа
- Payment account — счёт, с которого отправляется платёж (в зависимости от валюты)
- Remittence area — платёж внутри Китая или за границу
- Payer's Address — ваш адрес (обычно заполнен по умолчанию)
- Beneficiary Name — имя получателя
- Beneficiary Country — страна получателя
- Payee Address — адрес получателя
- Beneficiary Bank — банк получателя
- Transfer Amount — сумма платежа
- Domestic and foreign expenses — Remitter
- Intermediary Bank — банк-посредник получателя
- Paid account selection — счёт списания
- Currency of the billing account — валюта платежа
- Remark — назначение платежа (для услуг, например юридических, выберите OTHER; в поле PostScript укажите вид услуги, номер инвойса или договора и дату)
Шаг 5. Отметьте Join the payee list и нажмите Next.
Шаг 6. На следующей странице заполните:
- Contract No — номер договора (если номера нет — название и дата, например Engagement letter 2023-11)
- Invoice number — номер инвойса
Шаг 7. В Upload files загрузите договор и инвойс в формате .zip.
Шаг 8. Отметьте I have known and promised:… и нажмите Next.
Шаг 9. Проверьте данные в окне Confirm.
Шаг 10. Если всё верно, в поле Enter verification code введите код, выделенный цветом в поле Name of payee (розовым, например 1234), и нажмите Submit.
Шаг 11. Нажмите Finish.
Далее платёж нужно одобрить через личный кабинет Authoriser — см. Этап 3.
Этап 2. Документы для платежа на счёт CZCB (через Operator)
Шаг 12. Войдите в личный кабинет Operator.
Шаг 13. Выберите International Business в верхнем меню.
Шаг 14. Выберите Foreign exchange remittance, затем Intra-bank transfer.
Шаг 15. Заполните информацию о транзакции.
Далее платёж нужно одобрить через личный кабинет Authoriser — см. Этап 3.
Этап 3. Одобрение платежа (через Authoriser)
Шаг 16. Войдите в личный кабинет Authoriser.
Шаг 17. На странице Home нажмите to do list.
Шаг 18. Нажмите Review напротив транзакции.
Шаг 19. Проверьте данные и, если всё верно, нажмите Pay.
Раз в квартал банк требует обязательной сверки всех платежей — см. Этап 6.
Получение платежей
Чтобы зачислить средства после входящего платежа, сначала загрузите документы через Operator, затем одобрите зачисление через Authoriser.
По нашему опыту, после первых пяти входящих платежей банк перестаёт запрашивать подтверждающие документы и зачисляет средства сразу.
Этап 4. Документы для получения платежа (через Operator)
Шаг 20. Войдите в личный кабинет Operator.
Шаг 21. Выберите International Business в верхнем меню.
Шаг 22. Выберите Foreign exchange remittance, затем Electronic document.
Шаг 23. Выберите счёт, дату и тип платежа, для которого загружаете документы, и нажмите Query.
Шаг 24. Выберите нужный платёж из списка и справа в столбце Operate нажмите Please upload electronic document.
Шаг 25. В новом окне нажмите Upload и загрузите документы в формате .zip.
Шаг 26. Отметьте I'm aware and promise that… и нажмите Submit.
Документы успешно загружены.
Этап 5. Одобрение зачисления (через Authoriser)
Шаг 27. Войдите в личный кабинет Authoriser.
Шаг 28. На странице Home нажмите to do list.
Шаг 29. Нажмите Review напротив транзакции.
Шаг 30. Проверьте данные в таблице Electronic document command details.
Шаг 31. Если всё верно, нажмите Pass; при ошибке — Refuse.
Шаг 32. В новом окне нажмите Finish.
Платёж завершён.
Прочие операции по счёту
Этап 6. Ежеквартальная сверка платежей
Сверка обязательна и подаётся через браузер, а не через приложение интернет-банка.
Шаг 33. Перейдите по ссылке на портал сверки.
Шаг 34. Авторизуйтесь на портале: в поле User name введите Reconciliation Number из первичных данных авторизации; в поле Password введите 888888 (одинаково для всех); в третьем поле введите код с картинки. Нажмите красную кнопку Log in слева.
Шаг 35. После первого входа смените пароль: введите новый пароль, подтвердите его и нажмите красную кнопку; затем повторите вход с новым паролем.
Шаг 36. После входа выберите четвёртую строку слева, затем любой счёт из списка.
Шаг 37. Укажите текущий месяц и год для подачи сверки.
Шаг 38. Отметьте ✓ все счета, по которым нужно подать сверку, и последовательно нажмите кнопки подтверждения. Сверка отправлена.
Этап 7. Проверка статуса платежа
Шаг 39. Войдите в личный кабинет Operator.
Шаг 40. Выберите International Business в верхнем меню.
Шаг 41. Выберите Foreign exchange remittance, затем Transactions status inquiry.
Шаг 42. Выберите счёт, дату и тип платежа и нажмите Query.
Статус платежа отобразится напротив транзакции.
Если заявку отклонили
При отказе банк сообщает причину через менеджера; типовая причина — неполный пакет документов по сделке. Проверьте, что договор и инвойс содержат печать и подпись компании, а суммы и валюты в них совпадают.
Подробнее о банке — ZCCB: банк Иу для торговли с Китаем и RMB-расчётов.