1. Настройка Ukey и личного кабинета

Формат

Звонок в Zoom с удаленной настройкой через TeamViewer или пошаговое объяснение действий. Звонок проходит на английском языке.

По итогам звонка у вас будет:

• настроенный Ukey и личный кабинет для Operator
• настроенный Ukey и личный кабинет для Authorizer
• понимание, как проводить платежи и ежеквартальную сверку платежей
• запись звонка

Стоимость

7,500 юаней

Перед получением помощи по этому вопросу, вы можете попробовать самостоятельно настроить Ukey и личные кабинеты по специальной инструкции

2. Ежемесячная поддержка по общению с банком на китайском

Формат

Премиальное месячное обслуживание по безлимитному решению вопросов с китайскоговорящими банкирами:

• предварительное согласование документов на загрузку с банкирами
• уточнение причин отказа в одобрении документов по транзакции

Общение по email на английском языке. Срок ответа на запросы максимум 24 часа.

Стоимость

1,500 юаней в месяц

3. Отправка и получение платежей + ежемесячная поддержка по общению с банком на китайском

Это обязательный пакет обслуживания, если второй токен выпущен на нашего китайского партнера. Для того, чтобы отказаться от этого пакета обслуживания, необходимо перевыпустить токен на другое лицо.

Формат

Премиальное обслуживание по проведению каждой транзакции:

• проверка договоров на соответствие требований банка
• проверка инвойсов на соответсвие требований банка
• загрузка документов в систему, при условии передачи физического токена Operator

Дополнительно ежемесячное безлимитное решению вопросов с китайскоговорящими банкирами:

• предварительное согласование документов на загрузку с банкирами
• уточнение причин отказа в одобрении документов по транзакции

Общение по email на английском языке. Срок ответа на запросы максимум 24 часа.

Стоимость

1,100 юаней в месяц + 1.100 юаней за каждую транзакцию

Перед получением помощи по этому вопросу, вы можете попробовать провести платежи самостоятельно по специальной инструкции